Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes termos: "Serviço" refere-se às atividades de consultoria de estratégia e operações prestadas pela Vértiqa; "Usuário" é qualquer pessoa que acessa este site ou solicita contato; "Nós" designa a Vértiqa; "Conteúdo" abrange textos, materiais e elementos visuais disponibilizados; e "Acordo" é o conjunto destes termos.

2. Aceitação dos termos

O acordo se forma quando você utiliza o site ou solicita contato com a Vértiqa. Para contratar serviços é necessário ter ao menos 18 anos e capacidade civil para assumir obrigações. Ao agir em nome de uma empresa, você declara possuir poderes para representá-la.

3. Descrição dos serviços

A Vértiqa oferece serviços de consultoria voltados à clareza de prioridades, à organização de processos e ao acompanhamento de decisões de gestão. Os serviços atualmente disponíveis incluem:

• Sessões de Mapeamento Estratégico;
• Programa de Revisão de Operações;
• Retainer de Aconselhamento de Crescimento.

A disponibilidade pode variar conforme agenda e escopo combinado. O atendimento é dirigido prioritariamente a organizações situadas no Brasil.

4. Responsabilidades do usuário

Ao usar este site, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras nos contatos realizados;
• Utilizar o site de forma lícita e respeitosa;
• Não tentar interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade do site;
• Não reproduzir o conteúdo sem autorização;
• Respeitar direitos de terceiros ao compartilhar informações conosco.

5. Propriedade intelectual

O nome Vértiqa, os textos, a identidade visual e os materiais deste site pertencem à Vértiqa ou são utilizados sob autorização. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar o conteúdo para fins de avaliação dos serviços. Os materiais produzidos durante um trabalho de consultoria têm seus direitos definidos no contrato específico de cada engajamento.

6. Condições de pagamento

Os valores de referência dos serviços são expressos em reais (R$):

• Sessões de Mapeamento Estratégico — R$ 690;
• Programa de Revisão de Operações — R$ 2.450;
• Retainer de Aconselhamento de Crescimento — R$ 4.890 por mês.

Condições de pagamento, prazos e eventual política de cancelamento são detalhados na proposta de cada serviço, antes do início do trabalho. Reajustes futuros são comunicados previamente.

7. Termos dos serviços

Cada serviço possui escopo, número de sessões e entregas próprias, descritos na proposta correspondente. Alterações de escopo são acordadas por escrito entre as partes. Prazos indicados são estimativas baseadas na disponibilidade das equipes envolvidas. Informações compartilhadas durante os trabalhos são tratadas de forma confidencial pela Vértiqa.

8. Isenções

Os serviços têm natureza informativa e de apoio à gestão. As orientações e materiais são oferecidos no estado em que se encontram, sem promessa de desempenho específico, e não substituem aconselhamento especializado de outras áreas. As decisões de negócio permanecem sob responsabilidade da organização atendida.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade da Vértiqa limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço que originou a controvérsia. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo casos fortuitos e de força maior.

10. Indenização

Você concorda em manter a Vértiqa a salvo de reclamações de terceiros que decorram do uso indevido do site ou do descumprimento destes termos por sua parte, dentro dos limites previstos em lei.

11. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a relação de serviço conforme as condições da proposta contratada. Podemos restringir o acesso ao site em caso de uso indevido. As cláusulas sobre propriedade intelectual, isenções, limitação de responsabilidade e foro permanecem válidas após o encerramento.

12. Foro e legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Antes de qualquer medida formal, as partes buscarão uma solução amigável. Persistindo a controvérsia, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP, salvo disposição legal que assegure outro foro ao consumidor.

13. Disposições gerais

Estes termos, somados à proposta de cada serviço, representam o acordo entre as partes quanto ao seu objeto. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não significa renúncia. A Vértiqa pode ceder direitos e obrigações em caso de reorganização societária, preservando seus compromissos.

14. Alterações

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças nas práticas ou na legislação. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data indicada no topo. O uso contínuo do site após a publicação representa concordância com a versão atualizada.